শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং স্বীকৃতি

999de-এ স্বাগতম, একটি অফশোর-লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টসবুক যা বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়দের সেবা প্রদানে নিবেদিত। এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এবং 999de ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা 999de.club-এ অ্যাক্সেসযোগ্য ওয়েবসাইট এবং সেখানে প্রদত্ত সকল পরিষেবা, গেম, প্রচার এবং বৈশিষ্ট্য পরিচালনা করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, লগইন করে বা অন্য কোনোভাবে 999de প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে আপনি একমত না হলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন। এই শর্তগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়া উচিত।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

999de প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি প্রযোজ্য। আপনি নিশ্চিত করছেন যে নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চলাকালীন আপনি নিম্নলিখিত সকল মানদণ্ড পূরণ করেন:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। 999de কঠোরভাবে ২১+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় আপনার বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে।
• আপনি এমন একটি এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন যেখানে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের অধীনে অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন, কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়। আপনি কোনো পেশাদার খেলোয়াড়, এজেন্ট বা ছদ্মবেশী অ্যাফিলিয়েট নন।
• আপনাকে আগে 999de প্ল্যাটফর্ম বা কোনো সংশ্লিষ্ট জুয়া পরিষেবা থেকে বাদ দেওয়া বা স্থগিত করা হয়নি।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা নন যেখানে আমাদের পরিষেবাগুলি অবরুদ্ধ, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য, অস্ট্রেলিয়া এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ অঞ্চল।

999de সেবা প্রত্যাখ্যান, অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা জয় বাতিল করার অধিকার রাখে যেখানে যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হওয়া বলে দেখা যায়। অযোগ্য অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি চাওয়া হতে পারে এবং নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সেগুলি প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

999de প্ল্যাটফর্মের বেশিরভাগ বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সহজ এবং বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে, শুরু থেকেই একটি নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতার জন্য bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়।

প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তিগত খেলোয়াড়কে 999de প্ল্যাটফর্মে ঠিক একটি (১) অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। বিভিন্ন নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বা ডিভাইস পরিচয় ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই শর্তগুলির লঙ্ঘন গঠন করে। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সেগুলিতে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বা বোনাস নোটিশ ছাড়াই বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার দায়িত্ব

আপনি আপনার 999de লগইন তথ্য, আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সহ, গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে 999de-কে জানাতে আপনি সম্মত হচ্ছেন। আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থতার ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য 999de দায়বদ্ধ থাকবে না। নির্দিষ্ট দায়িত্বের মধ্যে রয়েছে:

• অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা এবং নিয়মিত আপডেট করা।
• পরিবারের সদস্য সহ অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার না করা।
• প্রতিটি সেশনের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করা, বিশেষত শেয়ার করা বা পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করার সময়।

৪. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্টের শর্তাবলী

999de বাংলাদেশ বাজারের জন্য বিশেষভাবে তৈরি নিরাপদ, সুবিধাজনক পেমেন্ট বিকল্পের একটি পরিসর অফার করে। খেলোয়াড়রা bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ জনপ্রিয় স্থানীয় মোবাইল আর্থিক পরিষেবা এবং যেখানে পাওয়া যায় সেখানে প্রমাণ আন্তর্জাতিক পদ্ধতি ব্যবহার করে তাদের অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা এবং জয় উত্তোলন করতে পারবেন।

জমার শর্তাবলী

সকল জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বা পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রযোজ্য হতে পারে এবং পরিবর্তন সাপেক্ষ; বর্তমান সীমা প্ল্যাটফর্মের ক্যাশিয়ার বিভাগে প্রদর্শিত হয়। জমাগুলি সাধারণত রিয়েল-টাইমে খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্টে জমা হয়, তবে প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। 999de স্ট্যান্ডার্ড ডিপোজিটের জন্য কোনো ফি নেয় না; তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ সফল পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) সাপেক্ষে প্রক্রিয়া করা হয়। খেলোয়াড়দের অবশ্যই তাদের সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে তহবিল উত্তোলন করতে হবে যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব। 999de ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে; তবে পিক পিরিয়ডে বা অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে বিলম্ব হতে পারে।

সকল উত্তোলনের অনুরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• উত্তোলনের আগে বোনাস তহবিলে বাজি ধরার শর্ত প্রযোজ্য। প্রযোজ্য রোলওভার শর্তগুলি সংশ্লিষ্ট বোনাসের শর্তাবলীতে উল্লেখ করা আছে।
• ৳৫০,০০০-এর বেশি পরিমাণের উত্তোলনের অনুরোধ অতিরিক্ত নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং বর্ধিত প্রক্রিয়াকরণের সময়ের সাপেক্ষে হতে পারে।
• 999de জালিয়াতি, AML (মানি লন্ডারিং বিরোধী), বা নিয়ন্ত্রক সম্মতি পরীক্ষা পরিচালনা করার সময় যেকোনো উত্তোলন আটকে রাখা বা বিলম্ব করার অধিকার রাখে।

৫. বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার

999de নিয়মিতভাবে নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং অন্যান্য প্রচারমূলক প্রণোদনা প্রদান করে। সমস্ত বোনাস 999de-এর একমাত্র বিবেচনায় প্রদান করা হয় এবং প্রতিটি পৃথক অফারের সাথে নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য। একটি বোনাস গ্রহণ করে আপনি প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত এবং রোলওভার শর্তগুলি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

999de প্ল্যাটফর্মের সকল প্রচারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ বোনাসের শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার জমাকারীদের জন্য উপলব্ধ। প্রতিটি খেলোয়াড় একবার স্বাগত বোনাস দাবি করার অধিকার রাখেন। পৃথক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত হবে।
• বোনাস তহবিল অবশ্যই পৃথক অফারের শর্তাবলীতে উল্লিখিত বৈধতার সময়কালের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষ হওয়া বোনাস ক্ষতিপূরণ ছাড়াই স্বয়ংক্রিয়ভাবে খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়।
• 999de যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রচারমূলক অফার প্রত্যাহার, বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। ত্রুটির কারণে কোনো বোনাস জমা হলে খেলোয়াড়ের সম্মতি ছাড়াই তা সংশোধন করা হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের যেকোনো ইঙ্গিত — যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় নিশ্চিত মুনাফা লক করতে বিপরীত বাজি ধরা, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা সিস্টেমের ফাঁকফোকর ব্যবহার করা — অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমস্ত সম্পর্কিত তহবিল বাজেয়াপ্তের ফলে হবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

999de প্ল্যাটফর্মে সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য, নিরাপদ এবং উপভোগ্য পরিবেশ বজায় রাখতে, নির্দিষ্ট কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যকলাপে লিপ্ত বলে পাওয়া যায় এমন যেকোনো খেলোয়াড় অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং/অথবা তহবিল বাজেয়াপ্তের মুখোমুখি হবেন:

• জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় চার্জব্যাক জালিয়াতি, পেমেন্ট রিভার্সাল প্রচেষ্টা এবং চুরি করা পেমেন্ট তথ্য বা চুরি করা পরিচয় নথি ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা প্রযোজ্য AML বিধিবিধান লঙ্ঘন করে বেআইনিভাবে প্রাপ্ত তহবিল প্রক্রিয়া করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অন্যান্য খেলোয়াড় বা হাউসের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় বেটিং স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম বা যেকোনো যান্ত্রিক বা ইলেকট্রনিক ডিভাইস ব্যবহার।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে, প্রচারমূলক অফারগুলি ব্যবহার করার উপায়ে বেটিং কৌশল সমন্বয় করতে, বা প্ল্যাটফর্মের সততাকে অন্যথায় ক্ষুণ্ণ করতে অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ।
• ব্যক্তিগত লাভের জন্য প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত দুর্বলতা, সফটওয়্যার বাগ বা সিস্টেম ত্রুটি ব্যবহার করার চেষ্টা। এই ধরনের যেকোনো শোষণ অবিলম্বে সাপোর্টে রিপোর্ট করতে হবে।

999de সক্রিয়ভাবে নিষিদ্ধ কার্যকলাপের লক্ষণের জন্য সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। আমরা আইনত প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে সহযোগিতা করি। নিষিদ্ধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল এবং আটকে রাখা হবে।

৭. গোপনীয়তা এবং ডেটা নিরাপত্তা

999de সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সঞ্চয় এবং ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। আমরা ট্রানজিটে আপনার ডেটা সুরক্ষায় সমস্ত পৃষ্ঠায় শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন প্রয়োগ করি এবং সংরক্ষিত তথ্য সুরক্ষায় নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো ব্যবহার করি।

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট তথ্যের মতো ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করার, আপনার পরিচয় যাচাই করার, লেনদেন প্রক্রিয়া করার এবং প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার উদ্দেশ্যে। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে অ-সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 999de, এর পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার, এজেন্ট, সরবরাহকারী এবং অ্যাফিলিয়েটরা কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, পরিষেবা বাধা, কম্পিউটারের ক্ষতি বা সিস্টেম ব্যর্থতা যা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতার কারণে বা সংযোগে উদ্ভূত হয়, এমনকি যদি 999de-কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়েছিল।

999de গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত থাকবে। আমরা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট, আমাদের গেম প্রদানকারীদের পরবর্তীতে সংশোধন করা গেমের ফলাফলের ত্রুটি বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে অপ্রতিরোধ্য ঘটনার ফলে হওয়া কোনো ক্ষতির জন্য কোনো দায় স্বীকার করি না।

৯. প্রযোজ্য আইন এবং এখতিয়ার

এই শর্তাবলী 999de যে এখতিয়ারে অন্তর্ভুক্ত এবং লাইসেন্সপ্রাপ্ত সেই এখতিয়ারের আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তগুলিতে সম্মত হয়ে আপনি এই শর্তগুলি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সেই অঞ্চলের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারে সম্মতি দিচ্ছেন। উপরোক্ত সত্ত্বেও, 999de তার মেধা সম্পত্তির অধিকার বা অন্যান্য মালিকানাস্বত্ব স্বার্থ রক্ষার জন্য যেকোনো এখতিয়ারে নিষেধাজ্ঞামূলক বা অন্যান্য ন্যায়সঙ্গত ত্রাণ চাওয়ার অধিকার রাখে।

১০. এই শর্তাবলীর সংশোধন

999de তার একমাত্র বিবেচনায় যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদান করব। পরবর্তী কার্যকর তারিখ নির্দিষ্ট না করা হলে ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে পরিবর্তন কার্যকর হয়।

সংশোধিত শর্তাবলী পোস্ট করার পরে 999de প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলিতে আপনার সম্মতি গঠন করে। আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করুন। যদি আপনি সংশোধিত শর্তগুলিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

১১. যোগাযোগ এবং সহায়তা

এই শর্তাবলী, আমাদের পরিষেবা বা আপনার 999de অ্যাকাউন্টের যেকোনো দিক সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের নিবেদিত সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6)-এর মধ্যে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত খেলোয়াড়ের অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

আপনি [email protected] ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার সমস্যা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করতে সাহায্য করার জন্য আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার প্রশ্নের স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। দায়িত্বশীল গেমিং উদ্বেগের জন্য, অতিরিক্ত সংস্থান এবং স্ব-সহায়তা সরঞ্জামের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাও পরিদর্শন করুন।